Service à la clientèle: Commande en ligne

Commander avec PBMonline.be est facile. Ci-dessous vous pouvez lire comment cela fonctionne exactement.

Choisissez les produits désirés, la taille, la couleur et le numéro de votre choix. Le produit apparaît dans le coin supérieur droit de votre panier. Vous pouvez continuer vos achats ou payer directement.


Mon panier

Le panier montre l'aperçu de votre commande. Vous pouvez toujours supprimer des produits ou modifier le numéro. Si vous êtes satisfait du contenu, cliquez sur "Commander".


Étape 1: Mes données

Dans cet écran, vous pouvez entrer vos données personnelles et votre adresse de livraison. La saisie de votre numéro de téléphone est facultative.

Après votre première commande, ces données sont dans le système. N'oubliez pas de spécifier l'adresse de livraison si ce n'est pas la même que l'adresse de facturation.


Étape 2: Payer

Paiement à l'avance
Si vous choisissez de payer à l'avance, vous obtenez un rabais de paiement 1,5%. Vous pouvez l'indiquer à la caisse. La réduction est immédiatement déduite.
A partir du moment où nous recevons le paiement, les produits commandés sont commandés et livrés le jour même.

Terme de paiement
Notre délai de paiement standard est 30 jours après la date de facturation.
D'autres conditions de paiement doivent être convenues et peuvent affecter le prix. En cas de dépassement du délai de paiement, nous vous demandons d'abord de régler les factures impayées avant de pouvoir passer une nouvelle commande.

Frais de livraison Belgique
PBMonline.be utilise le prix le plus bas pour tous les produits. Néanmoins, nous essayons de vous livrer gratuitement. Dans l'intérêt de l'environnement, nous pouvons parfois décider qu'une livraison est livrée quelques jours plus tard. Ceci est bien sûr en consultation mutuelle et seulement après votre approbation.

Pour les commandes en provenance des Pays-Bas, il en va de même pour les commandes en provenance de Belgique.


Étape 3: Confirmation

Vous recevrez immédiatement une confirmation de votre commande sur votre écran et par e-mail.
Avez-vous des questions? Appelez (+ 32) (0) 473-55 98 47. Nous sommes disponibles les jours ouvrables à partir de 9-17: 00 heures. Nous sommes heureux de vous aider avec votre commande ou vos questions!